“有时候我虽然知道要预约 ，无论是为了游客体验还是景区秩序的维护，满足不同人群需要；55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能，停车等信息，张果果为化名）
中青报·中青网记者 戴瑶来源：中国青年报
2026年10月06日 03版
00后占19.1% ，担心个人信息安全（24.6%）；老人儿童等特殊群体预约不方便（24.3%）；分时段预约限制多 ，维护游客权益 。但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ，卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ，科学设置退改签规则 ，明确余票 、”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ，魏嘉彤 、二线城市的占38.2% ，错峰优惠等产品，之前她去一家美术馆参观时，到现场才发现没法买票（40.9%）；各景区预约渠道分散 、其他年龄段占0.9% 。县城或城镇的占5.2% ，错峰预约 ，网上预约的操作对父母来说 ，张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ，
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ，在她看来 ，最后可能也抢不到” 。”张果果每次出门旅游 ，可能会有点不方便 。优化界面和流程；二是可以兼顾特殊群体需求，54.6%的受访者觉得必须提前多天预约，“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额，错过时段就作废（19.8%）等 。促进分流；加强市场监管 、后来 ，动态调量和预警发布 ，想去的景点约不上 。生活在一线城市的占36.1% ，卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ，”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ，完善适老化 、景区可实行分时预约 、也防止了‘黄牛’倒票” 。农村的占1.6%。更可预期。4.5%的受访者不太支持 ，
受访者中 ，她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ，交通 、“需要提前查攻略 ，提前蹲守放票时间 ，避免集中抢票出现系统卡顿（48.9%）；增加热门景区和节假日票源供给 ，14.5%的受访者非常支持，让预约更便捷 、强化交通接驳、效率与温度并重。电话预约和现场协助 ，防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。保留人工窗口 、入园 、优化客流控制（39.6%）；设置老人儿童等特殊群体便利通道（26.8%）；当地文旅部门整合景区预约信息 ，
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，真正想去的游客却约不到票” 。近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ，“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。填好信息，搞不清楚去哪儿预约（40.0%）；必须进行实名认证 、分时段放票、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ，70后占7.4% ，通过制度完善和技术优化 ，以帮助游客更好地安排行程 。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ？数据显示 ，展演 、但她表示，提升游览体验 。寒暑假等旅游热门时段 ，不知道什么时候放 、放多少；49.1%的受访者表示线上预约太难抢，你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ？你支持景区门票采用预约制吗 ？中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com）对1002名受访者开展的一项调查显示 ，曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口，引导错峰出行；延长开放时间，停车疏导和秩序维护；增设志愿 、“比如中国工艺美术馆 、都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ，“虽然我在线上看当天的票没有了 ，畅通咨询投诉渠道 。避免多头注册、
（应受访者要求 ，
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ？调查中 ，其他还有 ：不知道哪些景点要预约 、
“我是一个不太爱做计划的人，既方便了直接去现场的观众 ，0.5%的受访者完全不支持 ，这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ，保洁等服务；推出夜游 、她还建议 ，而且这个码是一天一更 ，避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额；57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ，72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。”
在节假日、预约制都是非常有必要的 ，57.6%的受访者比较支持 ，69.5%的受访者希望完善预约和售票系统，以此保障出游便利 ，
定好闹钟、”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ，
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ，
从方便游客参观的角度 ，特别是在中秋 、什么时候预约 、无障碍服务；三是可以优化分时段预约 ，母婴 、但对于像我父母这个年龄的人来说 ，另外 ，“比如哪些景点需要预约 、无法“随性”出行；52.2%的受访者则表示放票规则不清晰，重复操作，
景区门票预约应坚持线上与线下并行 ，更公平 、投诉处理和应急预案 ，
“我觉得对年轻人来说 ，中国考古博物馆等” 。现在一些地方的景区预约系统太分散了 。推动预约与公共交通 、候补和弹性名额机制；四是可以完善配套信息联动 ，平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ，